注册和使用“信知”表明您已经阅读并同意本使用条款,您的用户活动会遵从本使用条款。鉴于“信知”并非是关乎国计民生或者垄断的行业及企业,因此您对本使用协议不认同的,完全可以选择不加入和使用“信知”。
本协议由您与“信知”公司共同缔结,具有合同效力。
本协议中协议双方合称协议方,深圳信知未来科技有限公司在协议中亦称为“信知”,是在“信知”APP或“信知”小程序上提供服务的公司,APP名称为“信知”。
“用户”是指使用“信知”相关服务的使用人,在本协议中更多的称为“您”。
您在本公司提供的APP、相关小程序、相关公众号、网站页面上或在“信知”授权的第三方提供的网络页面上点击以合理的方式表明您希望与“信知”签订本协议的按钮(例如:按钮上书写“注册信知”或类似文字,且页面上同时列明了本协议的内容或者可以有效展示本协议内容的链接),或您与“信知”以其他合理方式表明您与“信知”订立了本协议时,即表明本协议在您与“信知”之间成立并生效。本协议生效即表示您同意“信知”按照《隐私政策》使用您的信息,您可以于APP、相关小程序、相关公众号、网站、中随时查看《隐私政策》的内容,您可以通过查看《隐私政策》了解“信知”对您个人信息的处理方式的更为详尽的情况。
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、授权的条款、争议解决和法律适用条款,以及开通或使用各项服务的单独协议。免除或者限制责任的条款、授权的条款可能以加粗字体显示,您应重点阅读。
一、协议内容及签署
1、本协议内容包括协议正文及所有“信知”已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何“信知”及其关联公司提供的服务均受本协议约束。但法律法规另有强制性规定的,依其规定。
2、您在注册“信知”账户时点击提交“我已阅读并且同意‘信知’的服务协议”即视为您接受本协议及各类规则,并同意受其约束。您应当在使用“信知”服务之前认真阅读全部协议内容并确保完全理解协议内容,如您对协议有任何疑问的,应向“信知”咨询。但无论您事实上是否在使用“信知”服务之前认真阅读了本协议内容,只要您注册、正在或者继续使用“信知”服务,则视为接受本协议。
3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用“信知”服务。
4、根据国家法律法规变化及“信知”运营需要,“信知”有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在本平台上即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注“信知”公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用“信知”服务;如您继续使用“信知”,即视为知悉变动内容并同意接受。本协议和规则(及其各自的不时修订)条款具有可分割性,任一条款被视为违法、无效、被撤销、变更或因任何理由不可执行,并不影响其他条款的合法性、有效性和可执行性。
二、“信知”账户
1、申请资格
您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且“信知”有权注销(永久冻结)您的“信知”账户,并向您及您的监护人索偿或者追偿。若您不具备前述主体资格,则需要监护人同意您方可注册成为“信知”用户,否则您和您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且“信知”有权注销(永久冻结)您的“信知”账户,并向您及您的监护人索偿或者追偿。
“信知”并无能力对您的民事权利能力和民事行为能力进行实质性审查,因此一旦您进行了注册,“信知”可以视为您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力。
3、注册相关
在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他“信知”允许的方式实际使用“信知”服务时,您即成为“信知”用户。
在注册时,您应当按照法律法规要求,或注册页面的提示准确提供,并及时更新您的资料,以使之真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,“信知”有权向您发出询问及/或要求改正的通知,若您未能在“信知”要求的合理期限内回复“信知”的询问及/或完成改正,“信知”有权做出删除相应资料并暂时停止账户的处理,直至终止对您提供部分或全部“信知”服务,“信知”对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何成本或支出。
2、账户安全
在您签署本协议,完成注册程序或以其他“信知”允许的方式实际使用“信知”服务时,“信知”会向您提供唯一编号的“信知”账户(以下亦称账户)。
您可以对账户设置账户名和密码,通过该账户名密码或与该账户名密码关联的其它用户名密码登陆“信知”平台。您设置的账户名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。
您应对您的账户和密码的安全,以及对通过您的账户和密码实施的行为负责。除非经过正当法律程序,且征得“信知”的同意,否则,账户和密码不得以任何方式转让、赠与或继承。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知“信知”,要求“信知”暂停相关服务。您理解“信知”对您的请求采取行动需要合理时间,“信知”对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任,但“信知”未能在合理时间内采取行动的情况除外。您认可您在注册、使用“信知”服务过程中提供、形成的数据等相关信息的所有权及其他相关权利属于“信知”,“ 信知”有权使用上述信息。
4、广告服务
(1)您理解并同意,您在使用“信知”服务的过程中,将可能会接触到以各种方式投放的不同类型的广告或其他类型的商业信息。广告的类型包括但不限于通栏广告、弹出广告、按钮广告、浮动广告、弹窗广告等。商业信息包括但不限于商品优惠信息、商品促销政策等。
(2)您理解并同意,“信知”可以通过电子邮件、站内信息、您注册时填写的手机号、网站公告或其他方式向您发送推荐的商业信息,包括但不限于用户福利、营销活动信息、商品交易信息、促销信息等。如您不愿意接收前述信息的,您可以通过发送短信的方式或联系客服进行退订操作。
三、“信知”服务:
1、“信知”用户可以在平台上使用“信知”提供的信用教育及咨询服务,包括但不限于:“信息解读”、“金融知识教育”、“AI对话”、智能账单管理等服务,具体以页面展示为准。
2、信知服务的部分内容需要您依照信知的要求完成身份认证,未进行身份认证的用户将无法使用该部分信知服务。因未能完成身份认证而无法享受信知服务造成的损失,信知不承担任何责任。
3、信知部分服务需要收取服务费用,各项服务费用详见信知相应服务页面所列的收费方式。信知可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改或变更,信知也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,信知将在相应服务页面列明。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,则应立即停止使用该服务。
四、“信知”服务使用规范及处理规定
您在使用“信知”服务的过程中,应当遵守法律法规、本协议约定,不侵犯任何第三方或“信知”的合法权益。
您承诺并同意遵守下列使用规范:
1、您承诺您在“信知”平台注册信息的真实性、正确性,包括但不仅限于您的姓名、身份证号码和手机号。
2、您承诺提供给“信知”的资料有变更时,将及时以包括但不限于邮箱、电话、官方微信公众号平台等方式通知“信知”客服工作人员做出相应的修改。
3、您或第三方不得利用本服务进行任何侵犯“信知”以及任何第三方的知识产权、财产权、名誉权等合法权益的行为。
4、您或第三方不得利用本服务从事任何违反法律法规、政策或公序良俗、社会公德等的行为。
5、您充分了解并同意,您必须为自己登录账号下的一切行为负责,包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
6、您理解并同意遵守法律法规及其他规范性文件,遵守公共秩序、公序良俗,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。如您存在上述行为的,“信知”有权终止向您提供本服务。
您理解并同意,您在使用“信知”服务的过程中,违反上述使用规范情形对您产生的不利后果,“信知”无需承担责任,同时您不要求“信知”另行补偿。如果产生的不利后果对“信知”造成损失的,“信知”保有追究行为人责任及索取赔偿的权利。
五、责任范围和责任限制
1、因使用“信知”服务而引起的任何损害或经济损失,“信知”承担的全部责任均不超过您通过“信知”所购买的或与该索赔有关的服务的价格。本责任限制条款在用户资格被冻结、暂停或注销后仍继续有效。
2、不论在何种情况下,“信知”均不对由于罢工、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令,以及其它非因“信知”的原因而造成的不能服务或延迟服务承担责任。“信知”会尽合理努力处理善后事宜。
六、协议终止
1、您同意,“信知”有权依据本协议决定中止、终止向您提供部分或全部“信知”平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任,但本协议或法律法规另有明确要求的除外。
2、出现以下情况时,“信知”有权直接以注销账户的方式终止本协议:
(1)帐户超过两年无登陆记录;
(2)“信知”终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为“信知”用户的;
(3)您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件,且没有其他方式可以与您进行联系,或“信知”以其它联系方式通知您更改电子邮件信息,而您在“信知”通知后七个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的;
(4)您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整;
(5)本协议(含规则)变更时,您明示并通知“信知”不愿接受新的服务协议的;
(6)其它“信知”认为应当终止服务的情况。
3、您有权向“信知”要求注销您的账户,经“信知”审核同意的,“信知”注销(永久冻结)您的账户,届时,您与“信知”基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销(永久冻结)后,“信知”没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见附件一《“信知”账户注销须知》。
4、您同意,您与“信知”的合同关系终止后,“信知”及其关联公司或者其合作组织仍享有下列权利
a)继续保存并使用您的注册、登记信息、数据及您使用“信知”服务期间的所有交易数据。
b)您在使用“信知”服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,“信知”仍可依据本协议向您主张权利。
5、“信知”中止或终止向您提供服务后,对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理,您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保“信知”免于因此产生任何损失或承担任何费用:
七、隐私权政策
1、“信知”对希望注册的用户没有任何限制,但18岁以下的用户使用“信知”服务必须取得监护人的同意。
2、一个帐号仅限一个用户使用,用户必须向“信知”提供真实确实的信息,对于由于资料提供不正确导致汇款无法收到等后果,“信知”不承担任何责任。
3、用户资料修改后必须及时通知“信知”做出相应变更。
4、“信知”及其关联公司承诺不向其它第三方机构透露用户涉及隐私的信息,但我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下,披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
5、用户必须遵守“信知”(及合作组织)的使用条款及《隐私政策》。
八、法律适用、管辖与其他
1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
2、因本协议产生之争议,应依照中华人民共和国法律予以处理。双方对于争议协商不成的,应当提交“信知”公司企业所在地人民法院诉讼解决。
附件一
《“信知”账户注销须知》
您在申请注销流程前,应当认真阅读《“信知”账户注销须知》(以下称“《注销须知》”)。
请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容,其中包括:
1、与您约定免除或限制责任的条款;
2、其他以粗体下划线标识的重要条款。
如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话0755-33653107联系客服。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。
亲爱的“信知”个人消费者用户:
我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销“信知”账户后,您的个人信息我们只会在“信知”的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在“信知”后台保存5年甚至更长的时间。
1. 如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:
(1)在最近一个月内,账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作,账户没有被盗、被封等风险;
(2)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;
2. “信知”账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份“信知”账户相关的所有信息和数据。
3. 在“信知”账户注销期间,如果您的“信知”账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,“信知”有权自行终止本“信知”账户的注销而无需另行得到您的同意。
4. 注销“信知”账户,您将无法再使用本“信知”账户,也将无法找回您“信知”账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用本“信知”账户;
(2)本“信知”账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等)都将无法找回;
(3)您通过“信知”账户使用、授权登录或绑定“信知”账户后使用的“信知”相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您理解并同意,“信知”无法协助您重新恢复前述服务。
5.如您确认放弃账户中所有已享有或即将享有的任何权益,并要求“信知”为您强制注销的,以上所有权益将视为您主动放弃并不再享有,同时可能引起的任何法律责任,与“信知”无关。
6. 注销本“信知”账户并不代表本“信知”账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。